A 2307 méter mélyről feltörő, 96 C fokos zalakarosi gyógyvíz az országban a második legmagasabb ásványianyag-tartalmú víz. Igen sok ártalom kezelésére alkalmas. Kéntartalma a bőrön keresztül felszívódik, ez javítja a mozgáskészséget, reumatikus megbetegedéseknél jó. Hatékony nőgyógyászati panaszok esetén. Tudományos alaposságú mérések még nem készültek, de sok évtizedes tapasztalat igazolja, hogy bizonyos esetekben jó meddőség ellen, a termékenység növelésére hatással lehet. A gyógyvíz összetétele Európában egyedülálló. Hatására változik a vérsejtsüllyedés, a bőr hőmérséklete, az izomerő, az izomkörfogat. Javulnak a gyulladásos tünetek, csökkennek az ízületi duzzanatok. A különféle medencékbe a víz már hűtve jut el. A gyógyvizesekben nincs vízforgató, itt nem használnak fertőtlenítő vegyszert, mert a rontaná a gyógyhatást. Ezekben a medencékben a vizet minden nap leengedik, és másnap frissen újratöltik.
A felújítások során elkészült a tizenkét hektáros strand is, ahol gyógyvizes és alacsonyabb hőfokra hűtött, termálvizes medencék szintén megtalálhatók. Ez utóbbiak vize fertőtlenített, gyerekek is használhatják, nekik külön csúszdapark, kültéri gyermekvilág is épült. A strandterület egy másik része a pihenőzóna, ahol a gyógyulásra várók nyugodtabb, csendesebb környezetben tölthetik el az időt. A fürdő tehát joggal nevezhető négy évszakos, háromgenerációs, családi szórakozóhelynek is, ahol a nagyszülőktől az óvodásokig mindenki megtalálhatja a számára legkellemesebb helyeket. Jelenleg a fürdőben összesen 25 medence van, ezekből 15 egész évben működik. A fedett részben a legnépszerűbb az „élményfürdő”, amelyik az átadásakor, 1999-ben Magyarország egyetlen fedett élményfürdője volt. A 380 négyzetméteres vízfelülethez – akkor – tízféle élményelem társult. Ma már mintegy hatvan ilyen szolgálja a fürdőzőket és a mindennapi program része itt a szakember által vezetett vízitorna is. Egy további fejlesztés során, 2013-ban készült el a fedett, többszintes, gyermek-élménymedence, amiben közel száz vízi attrakció kapott helyet. A csecsemőktől egészen a tizenkétéves korosztályig mindenki jól érezheti magát benne, akkor is, ha kint éppen rossz az idő. Itt ugyancsak minden nap zajlanak szervezett gyermekprogramok is. Van gyermek szauna, só-homokozó, családi étterem, mini konyha, ahol a kisbaba ételét melegíthetik az anyukák. A szoptatásra külön baba-mama szoba is rendelkezésre áll.
A medencék közül a legmelegebb – 38 fokos – vízben a Makovecz Imre által tervezett épületben fürödhetnek a vendégek. A gyógyulni vágyóknak ez a legkedveltebb, csendes, nyugodt helye. Innen a legegyszerűbb megközelíteni a szauna udvart, a külső szaunaházat, itt különleges szauna-szeánszokat tartanak. Az épületen belül viszont, fürdőruha nélkül használható „textilmentes” szaunákat is találunk. A betegek a saját háziorvosuk beutalójával jelentkezhetnek a fürdő szakorvosánál, aki majd felírja a szükséges kezeléseket. Az OEP évente két alkalommal, háromszor 15 kezelést finanszíroz. Ezek között lehetnek különféle pakolások, orvosi gyógymasszázs, egyéni és csoportos gyógytorna, víz alatti vízsugármasszázs (tangentor), súlyfürdő, szénsavfürdő, különféle elektroterápia, ultrahang kezelés – és még sok más is. A zalakarosi gyógyvíz tizenhárom betegségcsoportban összesen negyvennél is több megbetegedés esetén bizonyítottan hatásos.
